Desde que Kubota veio para os EUA em 1972, a empresa com sede no Japão é conhecida pelos produtos de qualidade que atendem a pequenas fazendas e proprietários de áreas cultivadas. Hoje, para encontrar a maior concentração de revendedores e produtos Kubota, simplesmente desenhe uma ferradura em um mapa dos EUA do noroeste do Pacífico, passando pelo Texas e até a Pensilvânia - é onde vive a maioria desse público principal.
Kubota planeja expandir sua base de clientes para incluir agricultores de plantações em linha e gado na região central dos EUA. Para tornar essa visão uma realidade, Kubota está se transformando com novas linhas de produtos, adicionado suporte de revendedor, e melhoria da logística e estrutura corporativa para melhor atender às necessidades dos agricultores do Centro-Oeste.
Em 2013, Todd Stucke se juntou à Kubota para desenvolver estratégias e planos de ação para entrar nesses novos mercados. Desde que ele entrou, Kubota lançou seus tratores de alta potência, a série M7; adicionou várias linhas de ferramentas de feno; apresentou a primeira minicarregadeira da empresa; ampliou sua linha UTV com uma máquina de crossover; e comprou as Grandes Planícies.
SF:Como você avalia e decide em quais segmentos de mercado entrar?
TS: Um método de entrar em novos mercados é por meio de extensões de produto. A Série M7 é um bom exemplo em que ampliamos nosso portfólio de produtos para tamanhos de chassis maiores, permitindo que Kubota competisse em uma classe diferente de trator que atendesse às necessidades de maior potência do cliente.
Outra estratégia que utilizamos para entrar em novos mercados é a aquisição. A Kubota comprou a Kverneland na Europa e colocou seus produtos de ferramentas para feno sob o guarda-chuva da Kubota antes de introduzir as ferramentas para feno manufaturadas pela Kubota. Em 2017, a empresa concluiu a aquisição da Great Plains Manufacturing para expandir nossa já bem-sucedida parceria com os implementos Land Pride.
Independentemente de se tratar de extensões de produto ou aquisições, nossa avaliação de movimentos estratégicos sempre começa com o cliente na vanguarda. Procuramos estender nossas linhas de produtos se estivermos confiantes de que podemos agregar valor ao segmento e de que nossos revendedores podem apoiar o negócio com sucesso.
SF:Como você garante que os revendedores possam oferecer suporte a novos produtos?
TS: Para que os revendedores vendam e ofereçam suporte a novos produtos, temos que trabalhar juntos para garantir o treinamento adequado da equipe da concessionária, a disponibilidade de produtos e peças, e a infraestrutura suficiente está instalada.
SF:Quais etapas Kubota realiza antes do lançamento de um produto para garantir um produto de alta qualidade?
TS: Somos uma empresa orientada para a engenharia com protocolos de lançamento de produtos abrangentes. Testamos produtos em diversos ambientes - tanto no laboratório quanto no campo.
Somos conhecidos por atrasar o lançamento de produtos devido a qualquer problema. Não o liberamos a menos que esteja certo. Nossa reputação foi construída com base na produção de produtos habilmente projetados que oferecem desempenho, confiabilidade, e verdadeiro valor para nossos clientes. Estamos empenhados em fazer o que for necessário para cumprir essa promessa.
SF:Que outras mudanças importantes Kubota fez para estar mais bem equipado para servir os agricultores do Meio-Oeste?
TS: A diversidade desta região exige atenção local, portanto, uma grande mudança que Kubota está fazendo para apoiar a comunidade agrícola é a adição de um quinto escritório divisionário no meio-oeste. Esta nova divisão nos permite focar nas necessidades locais de nossos clientes e revendedores no Centro-Oeste, porque estamos adicionando revendedores lá.
O ano que passou, também mudamos nossa sede nos EUA de Torrance, Califórnia, para Grapevine, Texas, para estar mais perto de nossos clientes e revendedores.
SF bio
Nome: Todd Stucke
Título: Vice-presidente sênior de marketing, suporte ao produto, e projetos estratégicos em Kubota
Fundo: Stucke cresceu em uma fazenda de batata em St. Henry, Ohio. Hoje, Stucke e seu irmão, Dave, ser coproprietário de uma fazenda de milho e soja, com Stucke supervisionando os livros e Dave gerenciando as operações do dia-a-dia. Antes de ingressar no Kubota, Stucke trabalhou na AGCO por 23 anos.
