O autor é sócio-gerente da Elite Ag LLC, Leesburg, Geórgia. Ele também atua na fazenda da família em Rutledge.
À medida que a primavera se aproxima, a maioria de nós está com vontade de voltar aos campos. Um novo ano traz uma nova promessa de uma safra abundante e deixando 2018 para trás. Para a maioria de nós agricultores, pode não haver muita mudança neste momento do ano civil em comparação com o passado, mas para muitas pessoas, o nome na parte superior da fatura de peças de equipamentos pode ser diferente dos anos passados.
Como muitos setores de negócios, a consolidação de concessionárias de máquinas tem sido uma realidade contínua. Parece que durante o ano passado, ainda mais concessionárias foram forçadas a sair ou o proprietário se aposentou e vendeu seus negócios para uma empresa maior. Em muitos casos, isso é uma coisa boa. A loja pode não ter mais a mesma sensação de “mamãe e papai” a que você está acostumado, mas um estoque maior de equipamentos deve estar disponível para você escolher.
A consolidação de concessionárias para alguns agricultores teve um custo, principalmente no departamento de serviços. Pode não ser que o novo revendedor esteja prestando um serviço ruim, mas sim o novo negócio
está simplesmente executando um modelo de negócios diferente. Para fazer isso, eles talvez precisassem cortar funcionários para a quantidade de trabalho que estava sendo feito ou tinham muitas horas desperdiçadas faturadas e decidiram mudar para um sistema de taxa fixa. Mudanças como essas podem ser difíceis de lidar se você está acostumado com o modelo de negócios “antigo”, mas isso me leva a uma pergunta que recebemos muito:“O que é mais importante, a concessionária ou os equipamentos que eles vendem? ”
Diferentes abordagens
A resposta irá variar de acordo com o indivíduo. Para algumas pessoas, a internet e os motores de busca de equipamentos são onde passam a maior parte de suas noites procurando exatamente o item que desejam. Por outro lado, outros permaneceram leais à concessionária que os ajudou durante os anos difíceis e compraram seus equipamentos de um revendedor local que, esperançosamente, manterá um bom relacionamento de serviço.
No mercado de tratores de hoje, alguns fabricantes projetaram seus tratores para levar mais trabalho para suas concessionárias, como discutimos em um artigo anterior (Cultivador de feno e forragem , março de 2018). Sendo o trator uma das peças mais importantes da fazenda, a concessionária em que você confia, na minha opinião, torna-se tão importante quanto o próprio trator. Isso seria verdade para colhedoras de forragem e colheitadeiras também.
Todo equipamento vai quebrar em algum momento, e na maioria das vezes é na sexta-feira às 16h30. Nesses casos, a rapidez com que você volta a funcionar é essencial. Isso mostra que o compromisso de um revendedor local em mantê-lo funcionando, em qualquer circunstância, tem muito valor.
Com outros equipamentos em sua fazenda, a qualidade pode ser mais crucial. Os implementos tendem a ser menos complicados e as peças principais podem ser estocadas na prateleira de sua própria loja. Assim, começar com o melhor produto do mercado na época pode levar a mais “up time” durante a temporada.
Compra de longa distância
Fazer alguma pesquisa pode levá-lo a uma marca de equipamento na qual você nunca pensou porque sua concessionária local não a possuía. Pode parecer arriscado comprar equipamentos de um revendedor a mais de duas horas de distância, mas a capacidade do fabricante de ser um especialista para este produto deve torná-lo mais confiável a longo prazo.
Vimos isso em nossa concessionária com clientes on-line dispostos a comprar cortadores de grama, tedders, ancinhos e enfardadeiras de fardos redondos a uma certa distância. Sem nenhum revendedor perto deles, eles estão mais ou menos confiando no fabricante de que estão comprando um produto confiável com requisitos mínimos de serviço ou avarias.
Quanto aos tratores e choppers, os clientes tendem a comprar mais perto de casa, com a concessionária local e o departamento de serviço levando vantagem.
Hoje em dia, qualquer compra de equipamento, provavelmente lhe dá um bom produto. O fabricante e a concessionária não estariam no mercado se vendessem produtos ou serviços inferiores, embora eu ache que não há problema em se aventurar e explorar opções diferentes. Algumas empresas menores são especializadas e produzem os equipamentos mais modernos em seu setor. Nenhum fabricante, independentemente do seu tamanho, tem o “melhor” de tudo.
É improvável que tenhamos visto o fim da consolidação nos setores de equipamentos e concessionárias. O que compramos e como compramos continuará a evoluir, como tem acontecido nos últimos 20 anos. A possibilidade de comprar online também mudou o ambiente de compra de equipamentos. Mesmo assim, a concessionária local continuará sendo uma tábua de salvação para muitos agricultores, especialmente para itens críticos, como tratores e colheitadeiras. Este artigo foi publicado na edição de março de 2019 da Hay &Forage Grower na página 14.
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